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Las imágenes de los artículos, así como de sus distintas opciones o variaciones (marcos, tamaños, etc.) son únicamente referenciales (algunos de ellos pueden ser montajes digitales). Colores, terminaciones, encuadres y medidas podrían variar.
MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
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DESPACHO DE LOS PRODUCTOS A TRAVÉS DE NUESTRO SISTEMA DE COMPRA VÍA WEB
CIMA Market hace el mayor esfuerzo por ofrecer un servicio de alta calidad día a día, de manera tal que la entrega de los pedidos a nuestros clientes resulta ser un factor clave dentro de nuestra logística.
Los productos adquiridos en este sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el Usuario y disponibles en el sitio.
Algunos de los productos disponibles en CIMA Market en las secciones “Fotografías Fine Art”, “Obras de arte”, son “a pedido”, es decir que una vez realizada la compra vía web y validado el pago, estas se mandan a fabricar, imprimir, enmarcar, etc. Para estos artículos, una vez que el pago es validado, CIMA Market establece un plazo de entre 10 y 15 días hábiles hasta que el producto llega a la dirección de despacho.
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CAMBIOS Y DEVOLUCIÓN A TRAVÉS DE NUESTRO SISTEMA DE COMPRA VÍA WEB
Algunos de los productos disponibles en CIMA Market (Fotografías Fine Art, Obras de Arte, etc.) son “a pedido”, es decir que una vez realizada la compra vía web y validado el pago, estas se mandan a fabricar, imprimir, enmarcar, etc., por lo que no cuentan con la posibilidad de DEVOLUCIÓN O REEMBOLSO, al comprar en el sitio alguno de estos productos estás aceptando esta política. De cualquier forma, siempre estaremos atentos y dispuestos a satisfacer las necesidades o inquietudes de nuestros clientes.
En caso de comprar un producto en la sección “Merch”, sin haberlo abierto ni usado, te arrepientes y quieres devolverlo o cambiarlo, tienes plazo máximo de 15 días contados desde su recepción para devolverlo en nuestra tienda, pues te ofrecemos voluntariamente el derecho a retracto de un producto nuevo y sin uso. El tiempo máximo entre recepción del producto y notificación son veinticuatro (24) horas. Para hacer factible el cambio o la devolución, envíanos un correo electrónico explicando la situación, recibirás nuestra autorización y deberás enviar la boleta y/o el comprobante de compra junto al producto.
El despacho del producto a devolver o cambiar será pagado por el cliente a través del método de envío que más le acomode.
El reembolso se hará según la forma de pago que hayas seleccionado al momento de la compra. Si la compra fue cancelada mediante tarjeta de débito o crédito, solicitaremos los datos de tu tarjeta para pedir la anulación del cargo a Transbank. Esto puede tardar hasta 10 días hábiles.
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VALIDACIÓN DE DATOS PARA COMPRAS EN CIMA MARKET TRAVÉS DE NUESTRO SISTEMA DE COMPRA VÍA WEB
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CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIOS A TRAVÉS DE NUESTRO SISTEMA DE COMPRA VÍA WEB
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ESTADO DE LOS PRODUCTO A TRAVÉS DE NUESTRO SISTEMA DE COMPRA VÍA WEB
Es tu responsabilidad verificar la cantidad y estado de los productos comprados.
Sin ir en desmedro de lo anterior, en caso de que no coincida la cantidad de productos con tu orden y/o detectas daños, tienes todo el derecho a dejar un reclamo a través de correo electrónico: market@galeriacima.cl
Lo previamente señalado es sin perjuicio del ejercicio de la garantía con posterioridad al plazo legal.
Para todos los efectos, deberás conservar y exhibir la factura o boleta que respalden tu orden para proceder con un eventual cambio.
TÉRMINOS & CONDICIONES DE E-TICKET
CIMA cuenta con cámaras de seguridad y otros dispositivos de registro audiovisual, por lo que tu visita estará siendo grabada y posiblemente transmitida en vivo (streaming).
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INFORMACIÓN DE CONTACTO
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